Розбили вантаж або пошкодили товар: коли працівник не винен?

2026-08-14

Пресслужба

Посилка пошкоджена. Товар розбитий. А працівнику кажуть: «Ти працював із вантажем — значить, платитимеш».

 

Чи справді це так?

 

Ні. Сам факт пошкодження вантажу ще не означає, що працівник автоматично повинен відшкодовувати його вартість.

 

Кодекс законів про працю встановлює конкретні умови, за яких на працівника може бути покладена матеріальна відповідальність.

 

Що має довести роботодавець?

 

За статтею 138 КЗпП саме роботодавець повинен довести наявність умов, необхідних для покладення на працівника матеріальної відповідальності.

 

Потрібно встановити, зокрема:

  • у чому полягає конкретна шкода;
  • які трудові обов'язки працівник порушив;
  • у чому полягає вина працівника;
  • чи є причинний зв'язок між діями працівника та пошкодженням;
  • який саме розмір прямої дійсної шкоди заподіяно роботодавцю.

 

Коли працівник може не нести матеріальної відповідальності?

 

Наприклад, якщо пошкодження сталося не з вини працівника.

 

Розглянемо типові ситуації.

 

Вантаж був пошкоджений ще до того, як його прийняв працівник.

 

Якщо є докази, що пошкодження виникло раніше, покладати відповідальність на працівника лише через те, що вантаж опинився в нього, неправильно.

 

Пошкодження сталося через неналежне пакування.

 

Якщо працівник виконував свої обов'язки належним чином, але вантаж не був належно упакований, необхідно встановити, чи мав працівник можливість і обов'язок вплинути на цю ситуацію.

 

Вантаж пошкоджено через несправне обладнання.

 

Якщо причиною стала несправність обладнання, якою працівник не міг запобігти, це також має бути враховано при встановленні вини.

 

Працівник діяв відповідно до встановленої процедури.

 

Якщо працівник виконав передбачені інструкціями та трудовими обов'язками дії, але вантаж усе одно пошкодився, самого факту шкоди недостатньо для автоматичного стягнення коштів.

 

А якщо вантаж дуже дорогий?

 

Вартість вантажу сама по собі не означає, що працівник повинен відшкодувати її повністю.

 

За загальним правилом статті 132 КЗпП працівник, який не є посадовою особою, за шкоду, заподіяну під час виконання трудових обов'язків, несе матеріальну відповідальність у межах прямої дійсної шкоди, але не більше свого середнього місячного заробітку, якщо законом не передбачено інше.

 

Повна матеріальна відповідальність можлива лише у випадках, прямо передбачених законодавством.

 

Що таке «пряма дійсна шкода»?

 

У законодавстві під прямою дійсною шкодою розуміють, зокрема, втрату, погіршення або зниження цінності майна, необхідність витрат на його відновлення чи придбання та інші безпосередні витрати, спричинені порушенням працівником трудових обов'язків.

 

Тому важливо розібратися, що саме пошкоджено, чому, яким чином і який реальний розмір шкоди.

 

А якщо працівник каже: «Я не винен»?

 

Тоді не потрібно автоматично погоджуватися на відшкодування.

 

Працівнику варто надати пояснення щодо обставин події та за можливості зафіксувати:

  • стан вантажу до моменту передачі;
  • стан упаковки;
  • обставини переміщення;
  • технічний стан обладнання;
  • наявність або відсутність необхідних засобів для безпечної роботи;
  • свідків події;
  • інші обставини, які можуть підтвердити відсутність вини.

 

Це особливо важливо, якщо роботодавець намагається покласти на працівника повну суму збитків.

 

Не ігноруйте ситуацію, але й не поспішайте визнавати свою вину.

 

Попросіть повідомити:

  1. у чому саме полягає порушення ваших трудових обов'язків;
  2. які докази вашої вини є у роботодавця;
  3. яким є розмір прямої дійсної шкоди;
  4. на якій правовій підставі з вас вимагають саме повне відшкодування;
  5. чи складено відповідні документи щодо обставин пошкодження.

 

І пам'ятайте головне:

 

Вантаж пошкоджений — це ще не означає, що винен працівник.

 

Матеріальна відповідальність повинна ґрунтуватися на законі та доведених обставинах, а не лише на припущенні.

 

Якщо у вас виникла конкретна ситуація з матеріальною відповідальністю, зверніться до Профспілки, для нас важливо розібрати обставини саме вашого випадку. 

📲 Більше інформації: https://profspilka.org/uk/ya-profspilka 

 


Для швидких відповідей звертайтеся до наших чат-ботів:

 


👉 Telegram: https://t.me/PROFSPILKA_NP_BOT 


👉 Viber: https://viber.com/profspilka_np 

 


Ми дбаємо!

 

Telegram-бот
Viber-бот
s